Rujukan Laman

Ketahui Cara mpoapi Melindungi Data Anda

Di mpoapi, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataKawalan KukiHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mpoapi Ketahui Cara mpoapi Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi mpoapi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan penggunaan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, penghapusan akaun, atau pembetulan maklumat terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami untuk tindakan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform mpoapi untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang boleh didapati di bahagian 'Akaun Saya' untuk merekodkan isu secara rasmi, dan kami akan menghubungi anda semula dalam tempoh yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

mpoapi menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat setiap masa.

Enkripsi Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi, memastikan butiran kewangan anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menyesuaikan pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran automatik yang dikirimkan terus ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

mpoapi menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan mpoapi yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi akaun anda atau keperluan pematuhan undang-undang.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan, atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang aduan kami, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

Browse Soalan Mengenai Dasar Privasi mpoapi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara mpoapi menguruskan maklumat peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX serta DuitNow. Data teknikal seperti IP dan jenis peranti turut direkod.

mpoapi tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau jika ia dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwibawa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan secara bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan, dan menyesuaikan paparan platform. Kuki bukan penting boleh anda nonaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan ini tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan mpoapi akan menyiasat isu tersebut, memberikan kemas kini kepada anda, dan mengambil langkah perlindungan yang diperlukan mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Harta Hilang Tai Chi Lilin